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Termos de Uso

Termos de Uso – TAGATHA

Última atualização: 31 de julho de 2026

Seja bem-vindo(a) à TAGATHA!

Ao acessar e utilizar o nosso site, você concorda com os presentes Termos de Uso. Recomendamos a leitura atenta deste documento antes de realizar qualquer compra.

1. Aceitação dos Termos

Ao navegar pelo site ou realizar um pedido, o usuário declara que leu, compreendeu e concorda com estes Termos de Uso e com a Política de Privacidade da TAGATHA.

2. Sobre a TAGATHA

A TAGATHA é uma loja especializada na venda de kits presenteáveis, preparados com cuidado e atenção aos detalhes para diversas ocasiões.

3. Cadastro

Para realizar compras, o cliente deverá fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas.

O usuário é responsável pela veracidade dos dados informados e por manter suas informações atualizadas.

4. Produtos

As imagens dos produtos são ilustrativas e podem apresentar pequenas variações de cor, decoração, flores, embalagens ou disposição dos itens.

Alguns produtos poderão ser substituídos por equivalentes de mesma qualidade quando houver indisponibilidade em estoque, sem alterar a proposta do kit.

5. Preços

Todos os preços exibidos no site estão em Reais (R$) e podem ser alterados a qualquer momento, sem aviso prévio, respeitando os pedidos já concluídos.

6. Formas de pagamento

Aceitamos as formas de pagamento disponibilizadas no momento da compra.

O pedido somente será preparado após a confirmação do pagamento pela instituição financeira.

7. Entrega

Os prazos informados são estimados e podem sofrer alterações por motivos operacionais, logísticos, climáticos ou por situações de força maior.

É responsabilidade do cliente informar corretamente o endereço de entrega.

Caso a entrega não possa ser realizada devido a endereço incorreto, ausência do destinatário ou informações incompletas, novos custos de envio poderão ser cobrados.

8. Trocas e devoluções

As trocas e devoluções seguem o Código de Defesa do Consumidor.

Em caso de produto com defeito, avaria ou divergência no pedido, o cliente deverá entrar em contato com a TAGATHA em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento, enviando fotos do produto para análise.

9. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo disponível no site, incluindo textos, imagens, logotipos, identidade visual, fotografias e demais materiais, pertence à TAGATHA ou é utilizado mediante autorização.

É proibida a reprodução, distribuição ou utilização sem autorização prévia.

10. Limitação de responsabilidade

A TAGATHA não se responsabiliza por:

Mau uso dos produtos após a entrega;

Informações incorretas fornecidas pelo cliente;

Atrasos ocasionados por transportadoras ou situações de força maior;

Problemas decorrentes de indisponibilidade temporária da internet ou de sistemas de terceiros.

11. Alterações destes Termos

A TAGATHA poderá atualizar estes Termos de Uso sempre que necessário. A versão vigente estará disponível nesta página.

12. Legislação aplicável

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, especialmente pelo Código de Defesa do Consumidor e pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

13. Contato

Em caso de dúvidas, entre em contato conosco:

TAGATHA – Kits Presenteáveis

📧 E-mail: contato.tagathastore@gmail.com

📱 WhatsApp: (47) 98883-0563

🌐 Site: www.tagatha.com.br

Entrega

Política de entrega

O custo e o prazo são calculados no checkout de acordo com o CEP do destinatário. Nas faixas locais atendidas, a entrega é realizada pela própria Tagatha; para os demais endereços, são apresentadas as transportadoras disponíveis pelo Melhor Envio.

As entregas próprias são programadas para dias úteis, de segunda a sexta-feira. Nos envios por transportadora, vale a estimativa exibida junto à opção escolhida durante a compra.

Trocas e devoluções

Política de devolução

Solicitações de arrependimento em compras online podem ser feitas em até sete dias corridos do recebimento, quando aplicável, sem custo de devolução e com restituição integral dos valores pagos.

Por se tratarem de presentes que podem conter itens perecíveis ou ser preparados de forma personalizada, serão observadas as exceções legalmente aplicáveis. Produtos entregues com avaria, vício ou em desacordo com o pedido devem ser informados imediatamente.

Para solicitar atendimento, escreva para contato.tagathastores@gmail.com.